危急關(guān)頭、重大時(shí)刻，強(qiáng)有力的技術(shù)支撐往往能穩(wěn)定軍心、出奇制勝。近年來，中國電信天翼云憑借獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢，歷經(jīng)考驗(yàn)、不負(fù)眾望，在助力抗擊疫情、支撐復(fù)工復(fù)產(chǎn)、保障重大活動(dòng)、助力脫貧攻堅(jiān)中發(fā)揮了重要支撐作用，展現(xiàn)了中國電信不忘央企使命、踐行社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)作為。

萬無一失完成重大任務(wù)保障

關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施已成為國家重要的戰(zhàn)略資源。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不斷推進(jìn)，用戶對安全可信可靠的要求達(dá)到了前所未有的高度，尤其是對于承載著數(shù)據(jù)和應(yīng)用的云基礎(chǔ)設(shè)施而言，安全可信更是底線和生命線。一直以來，天翼云都在持續(xù)確保云服務(wù)滿足監(jiān)管要求、安全高質(zhì)，并不斷提升云設(shè)施安全運(yùn)營水平，滿足國家和社會(huì)對云網(wǎng)安全的需求。

對于重大任務(wù)保障工作，中國電信提前規(guī)劃，認(rèn)真落實(shí)通信保障工作的部署和要求，全方位保障云網(wǎng)安全運(yùn)營和用戶感知，確保通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全穩(wěn)定，受到各方贊揚(yáng)。

2021年7月1日，慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年大會(huì)在北京隆重舉行。中國電信組織完成了基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、海纜、核心網(wǎng)、天翼云等相關(guān)設(shè)備故障的應(yīng)急演練共404次。重保期間，中國電信全網(wǎng)9996人次在各級(jí)監(jiān)控大廳嚴(yán)密監(jiān)控值守，云、網(wǎng)、IT系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)。中國電信以最強(qiáng)組織、最佳狀態(tài)、最高標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化云網(wǎng)服務(wù)，力保通信暢通，狠抓網(wǎng)信安全，為建黨百年慶?；顒?dòng)提供了暢通、安全、優(yōu)質(zhì)的云網(wǎng)服務(wù)保障，圓滿完成了慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年各項(xiàng)活動(dòng)通信保障任務(wù)。

2022年2月4日，北京冬奧會(huì)在國家體育場隆重開幕。開幕式前，中國電信組織完成了基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、海纜、核心網(wǎng)、天翼云等相關(guān)設(shè)備故障的應(yīng)急演練近千次。重保期間，中國電信云、網(wǎng)、IT系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)正常，未出現(xiàn)重大網(wǎng)絡(luò)故障和安全事件。

2022年7月23日至24日，第五屆數(shù)字中國建設(shè)峰會(huì)在福建福州海峽國際會(huì)展中心舉行。中國電信充分發(fā)揮云網(wǎng)融合優(yōu)勢，確保核心網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、接入設(shè)備安裝、網(wǎng)絡(luò)線路擴(kuò)容、骨干光纜巡查等各項(xiàng)保障準(zhǔn)備工作落到實(shí)處，全力以赴護(hù)航峰會(huì)通信暢通。中國電信在福建建成19座星級(jí)云數(shù)據(jù)中心，構(gòu)建起“兩地三中心”可靠安全云布局，可提供全時(shí)段、全模式、全流程保障服務(wù)，提升峰會(huì)整體網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力，圓滿完成保障任務(wù)。

奮力書寫脫貧攻堅(jiān)優(yōu)秀答卷

鄉(xiāng)村地區(qū)尤其是貧困地區(qū)雖然土地與自然資源較豐富，但農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地與消費(fèi)市場之間的物理距離較遠(yuǎn)，部分鄉(xiāng)村地區(qū)仍存在農(nóng)產(chǎn)品“賣難”的問題。云計(jì)算等數(shù)字技術(shù)可突破時(shí)間、空間局限，發(fā)揮重要作用。

湖南湘西花垣十八洞村，曾經(jīng)是一個(gè)非常偏遠(yuǎn)閉塞的小山村，基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)基本為零。

2013年11月3日，習(xí)近平總書記在十八洞村考察，首次提出了“精準(zhǔn)扶貧”的重要論述，鼓勵(lì)村民增強(qiáng)信心，在黨和政府的關(guān)心和帶領(lǐng)下用勤勞和智慧創(chuàng)造美好生活。

2014年，十八洞村實(shí)現(xiàn)了光纖入戶，2015年4G網(wǎng)絡(luò)開通，2020年5G網(wǎng)絡(luò)開通。通信網(wǎng)絡(luò)為這個(gè)山村脫離貧困、奔向小康打通了一條“云端上的信息路”?！捌桨侧l(xiāng)村”監(jiān)控項(xiàng)目通過光網(wǎng)寬帶接入中國電信天翼云，攝像頭與手機(jī)屏、電腦屏、電視屏互動(dòng)，村級(jí)管理平臺(tái)與村委會(huì)聯(lián)網(wǎng)，為十八洞村開啟了“云守護(hù)”模式。

在外打工的“90后”苗族姑娘施林嬌回到了十八洞村，她通過網(wǎng)絡(luò)直播，幫鄉(xiāng)親們把土特產(chǎn)品賣出去。對于施林嬌來說，網(wǎng)絡(luò)就是她的“創(chuàng)業(yè)工具”：以前大山里沒有網(wǎng)絡(luò)，上網(wǎng)要去幾十里外的鎮(zhèn)上，現(xiàn)在村里不但網(wǎng)絡(luò)覆蓋了，網(wǎng)速也快了。短短幾個(gè)月，她的抖音賬號(hào)就有了5萬多粉絲。

十八洞村的通信建設(shè)與信息扶貧，只是中國電信履行央企責(zé)任、開展脫貧攻堅(jiān)的一個(gè)縮影。中國電信不畏艱難險(xiǎn)阻，用情用力努力書寫脫貧攻堅(jiān)、鄉(xiāng)村振興的優(yōu)秀答卷。

近幾年，短視頻﹢直播成了致富的“新農(nóng)具”，也讓消費(fèi)扶貧成為主流。在新疆和田，“和田味道·直播助農(nóng)”活動(dòng)通過“網(wǎng)絡(luò)大V﹢縣市長直播﹢草根視頻”的方式，推廣當(dāng)?shù)仄呖h一市的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，完成訂單約33萬單。而在這場成功的農(nóng)產(chǎn)品推介背后，是天翼云會(huì)議的支撐。天翼云會(huì)議助力完成這場億元級(jí)脫貧項(xiàng)目“云簽約”，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷對接，以農(nóng)產(chǎn)品銷售推進(jìn)“造血式”扶貧，助力和田決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)。

甘肅省精準(zhǔn)扶貧大數(shù)據(jù)平臺(tái)的“一戶一策”業(yè)務(wù)子系統(tǒng)，詳細(xì)記載著建檔立卡貧困戶由識(shí)別到退出的全過程。這是中國電信天翼云攜手甘肅政府發(fā)揮云計(jì)算、大數(shù)據(jù)的技術(shù)優(yōu)勢，以數(shù)字技術(shù)助力脫貧攻堅(jiān)的生動(dòng)實(shí)踐。

未來，天翼云將乘勢前行，通過技術(shù)賦能帶動(dòng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展，提升農(nóng)民收入水平，助力推動(dòng)鄉(xiāng)村治理現(xiàn)代化。

高水平高質(zhì)量支撐“硬核”抗疫

2020年初，新冠肺炎疫情突襲大江南北，湖北武漢尤為嚴(yán)重。

2020年1月19日，湖北省武漢市衛(wèi)健委向中國電信武漢分公司發(fā)來緊急通知，反映其官方網(wǎng)站近期訪問量劇增，迫切希望盡快提升網(wǎng)站訪問能力。武漢電信當(dāng)天即為市衛(wèi)健委開通云主機(jī)、數(shù)據(jù)庫、安全衛(wèi)士、防火墻等天翼云系列業(yè)務(wù)，圓滿完成數(shù)據(jù)庫調(diào)試，將市衛(wèi)健委網(wǎng)站所有數(shù)據(jù)成功遷移至天翼云，滿足最高并發(fā)1000萬人次訪問量的需求，比原來提高10倍。

中國電信依托天翼云的高并發(fā)處理與超大規(guī)模的調(diào)度存儲(chǔ)能力，推出在線直播“云監(jiān)工”服務(wù)，最高峰時(shí)有7000萬人同時(shí)在線觀看，累計(jì)觀看人數(shù)超過2億人。后來，武漢火神山醫(yī)院“云監(jiān)工攝像頭”作為載入史冊的紅色“信物”被中國國家博物館珍藏。

當(dāng)時(shí)，天翼云平臺(tái)上還部署了火神山、雷神山醫(yī)院的疫情直報(bào)系統(tǒng)、醫(yī)院信息系統(tǒng)、影像存儲(chǔ)傳輸系統(tǒng)、遠(yuǎn)程會(huì)診、分級(jí)診療、辦公OA等50余個(gè)各類業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，將所有的醫(yī)療系統(tǒng)都建在云端，這在全國醫(yī)療系統(tǒng)尚屬首次?；谔煲碓艷PU計(jì)算資源﹢AI深度學(xué)習(xí)算法的新冠肺炎智能診斷方案在雷神山、中南醫(yī)院上線并投入使用，使得CT閱片在1分鐘內(nèi)即可完成，幾十倍地提高醫(yī)療效率。

2021年1月3日，中國電信北京分公司依托天翼云的云計(jì)算能力，率先在石景山區(qū)和門頭溝區(qū)完成平臺(tái)布控及上線，建成北京市首個(gè)區(qū)級(jí)疫苗接種視頻監(jiān)控平臺(tái)。此后，中國電信又先后在通州、房山、順義、海淀、昌平五個(gè)區(qū)搭建了疫苗接種5G﹢視頻云平臺(tái)。云平臺(tái)投入使用后，北京實(shí)現(xiàn)了疫苗接種點(diǎn)智能云監(jiān)控及智能測溫，為疫情防控工作提供了智慧化保障。

2022年，上海疫情嚴(yán)重，上海電信的“云網(wǎng)融合”保障團(tuán)隊(duì)對抗疫支撐系統(tǒng)提供重點(diǎn)保障，對幾十家“市委辦”的近千個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)執(zhí)行最高標(biāo)準(zhǔn)的24小時(shí)云業(yè)務(wù)維護(hù)值守。為確保健康核檢等云上系統(tǒng)的安全運(yùn)行，上海電信調(diào)度了3000多核云資源，以保證政府機(jī)構(gòu)、防疫部門的業(yè)務(wù)擴(kuò)容需求和緊急保障支撐。疫情期間，上海市120的日均接聽量達(dá)到2021年日均接聽量的12倍，且一直處于高位運(yùn)營中。為緩解網(wǎng)絡(luò)壓力，上海電信為120急救熱線提供了“商云通”服務(wù)以提升其運(yùn)營能力。50臺(tái)“商云通”電話被分發(fā)到臨時(shí)召集的志愿者手中，緩解120的接聽壓力。同時(shí)，上海電信配合120急救中心多次完成緊急擴(kuò)容和備份任務(wù)，重點(diǎn)保障120語音接入穩(wěn)定、調(diào)度系統(tǒng)政務(wù)云側(cè)運(yùn)營穩(wěn)定。

十年鑄云的征程上，從重大保障最前沿到脫貧攻堅(jiān)主戰(zhàn)場，中國電信天翼云始終沖在前線。未來，天翼云將再接再厲，助力萬物智聯(lián)的智慧時(shí)代加速到來。