8月15日下午5時(shí)，在湖北省十堰市竹溪縣金桶嶺集中隔離點(diǎn)，醫(yī)務(wù)人員被眼前的一幕深深打動(dòng)：14名中國(guó)電信突擊隊(duì)隊(duì)員在連續(xù)奮戰(zhàn)4個(gè)小時(shí)后魚貫出場(chǎng)，脫下厚厚的防護(hù)服。全體人員十指皮膚都被汗水泡成乳白色，鞋子里面已經(jīng)積滿了水！醫(yī)務(wù)人員止不住落淚，豎起大拇指說：“你們是好樣的！”“中國(guó)電信有一支‘鐵軍’，聽黨指揮、能打硬仗！”十堰市相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中國(guó)電信在疫情防控關(guān)鍵時(shí)刻的表現(xiàn)給予高度評(píng)價(jià)。

“火線支援了12345市民熱線、茅箭區(qū)和張灣區(qū)防疫指揮部通信保障，今天又臨危受命做好集中隔離點(diǎn)WiFi信號(hào)覆蓋。重任交給中國(guó)電信，我們放心！”“非常感謝中國(guó)電信雪中送炭，我們同心協(xié)力，能多接一個(gè)電話，市民的不安就會(huì)減少一分，我們?yōu)橐咔榉揽匾捕嘭暙I(xiàn)了一份力量！”十堰市市長(zhǎng)公開電話辦公室負(fù)責(zé)人李偉激動(dòng)地說。8月中旬十堰市突發(fā)疫情，連續(xù)多天高溫，城區(qū)各處熱浪滾滾，給疫情防控工作帶來不小的困難。在前所未有的困難面前，中國(guó)電信湖北十堰分公司應(yīng)急而動(dòng)、聞令而動(dòng)，火線成立一支支黨團(tuán)員突擊隊(duì)，迎高溫、戰(zhàn)疫情、保通信，以高昂的士氣、過硬的作風(fēng)保障通信網(wǎng)絡(luò)，全力以赴打贏抗疫保通信阻擊戰(zhàn)。

8月11日，突如其來的疫情引發(fā)十堰12345政務(wù)服務(wù)便民熱線話務(wù)激增。十堰電信立即啟動(dòng)“10000號(hào)話務(wù)分流﹢現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支援”應(yīng)急預(yù)案，緊急遠(yuǎn)程支撐12345在線平臺(tái)。3名黨員干部、15名新入職大學(xué)生組成防疫話務(wù)服務(wù)突擊隊(duì)，確保12345熱線24小時(shí)全天候不間斷服務(wù)。三天時(shí)間他們不間斷接聽電話1286個(gè)，為市民在特殊時(shí)期提供及時(shí)的幫助。8月15日，十堰電信接到市政府命令，要求4小時(shí)內(nèi)實(shí)現(xiàn)車城高中集中隔離點(diǎn)WiFi信號(hào)覆蓋，公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)親赴現(xiàn)場(chǎng)指揮。晚上8時(shí)，車城高中宿舍樓60個(gè)WiFi點(diǎn)位全部開通，覆蓋260個(gè)房間。8月15日中午12時(shí)，金桶嶺集中隔離點(diǎn)要求安裝120余套云監(jiān)控設(shè)備。十堰電信立即成立黨團(tuán)員突擊隊(duì)，抽調(diào)14名營(yíng)維經(jīng)理奔赴隔離點(diǎn)。由于氣溫太高，又穿著厚厚的防護(hù)服，兩名隊(duì)員中暑暈倒。但突擊隊(duì)隊(duì)員沒有被高溫和病毒嚇倒，克服重重困難堅(jiān)持施工，圓滿完成通信保障任務(wù)。

社區(qū)是疫情防控的另一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。十堰電信組織動(dòng)員100多名黨員干部下沉社區(qū)，守好防疫卡口，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員完成核酸采樣工作，堅(jiān)決做到“不漏一人”。關(guān)鍵時(shí)刻站出來，危急關(guān)頭豁出去！中國(guó)電信十堰分公司全體員工無懼高溫、無懼勞累，用“堅(jiān)持、堅(jiān)強(qiáng)、堅(jiān)守”化身“硬核”戰(zhàn)士，堅(jiān)決響應(yīng)落實(shí)各項(xiàng)通信保障任務(wù)，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。