8月17日22時(shí)25分，青海省西寧市大通縣遭受瞬間強(qiáng)降雨過(guò)程，同時(shí)引發(fā)山洪災(zāi)害，造成泥石流，致使河流改道，大通縣2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)6個(gè)村1517戶6245人受災(zāi)。截至18日12時(shí)，已造成16人死亡，36人失聯(lián)。當(dāng)?shù)赝ㄐ啪W(wǎng)絡(luò)也因受市電停電，部分通信光纜受損，5個(gè)移動(dòng)基站退出服務(wù)而中斷。

“汛期災(zāi)情就是命令，群眾安危就是責(zé)任”，災(zāi)害突然發(fā)生后，中國(guó)電信青海公司立即啟動(dòng)Ⅱ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)，第一時(shí)間部署通信搶險(xiǎn)工作，省、市、縣分公司三級(jí)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，聯(lián)合開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)搶險(xiǎn)和應(yīng)急保障工作。 

中國(guó)電信青海公司第一時(shí)間組織成立62人應(yīng)急搶險(xiǎn)突擊隊(duì)，配備4臺(tái)小型衛(wèi)星基站車，15臺(tái)搶險(xiǎn)救災(zāi)車，4部衛(wèi)星電話，10套工器具及發(fā)電機(jī)組，及時(shí)趕赴搶險(xiǎn)救災(zāi)臨時(shí)指揮部現(xiàn)場(chǎng)。在非常情況下，克服困難緊急支援并第一個(gè)恢復(fù)搶險(xiǎn)救災(zāi)指揮部通信，緊急開(kāi)通10部固定電話，有效支撐了省委、省政府與搶險(xiǎn)救災(zāi)指揮部之間的聯(lián)系暢通，確保了重要工作和信息的上傳下達(dá)，為全力開(kāi)展搶險(xiǎn)救災(zāi)工作提供了有力保障。

8月18日5時(shí)30分左右，在接到省應(yīng)急廳緊急通知后，中國(guó)電信青海公司應(yīng)急指揮團(tuán)隊(duì)立即驅(qū)車前往大通縣山洪災(zāi)害最為嚴(yán)重的青林鄉(xiāng)現(xiàn)場(chǎng)?，F(xiàn)場(chǎng)組建的應(yīng)急團(tuán)隊(duì)緊急開(kāi)通視頻設(shè)備、緊急強(qiáng)修光纜，第一時(shí)間打通了大通縣青山鄉(xiāng)、青林鄉(xiāng)主要受災(zāi)地區(qū)的主干網(wǎng)絡(luò)以及4G基站通訊工作，并快速聯(lián)通消防指揮平臺(tái)與受災(zāi)地區(qū)的信號(hào)互通工作，便于應(yīng)急指揮工作的及時(shí)部署。同時(shí)中國(guó)電信青海公司利用獨(dú)有的天通衛(wèi)星為搶險(xiǎn)救災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)，為搶險(xiǎn)救災(zāi)工作提供了積極有效的通訊工具。

目前沙垈村基站、傳輸已搶通，并開(kāi)通了受災(zāi)地區(qū)的4G基站，開(kāi)通了一條應(yīng)急視頻專線，電信信號(hào)保持覆蓋良好并穩(wěn)定傳送，同時(shí)在災(zāi)情嚴(yán)重的沙岱村對(duì)外免費(fèi)開(kāi)放2部固定電話，用于受災(zāi)群眾溝通聯(lián)絡(luò)。