近期，中國電信河北廊坊分公司舉辦首批社會服務質(zhì)量監(jiān)督員聘任儀式，正式委任130位來自社會各界的監(jiān)督員，旨在通過第三方視角，更有效地發(fā)現(xiàn)和解決服務過程中存在的問題，推動服務質(zhì)量的持續(xù)攀升。此舉將使廊坊電信在提升服務透明度、增強用戶滿意度方面邁出堅實一步。

儀式結(jié)束后，社會監(jiān)督員受邀參觀了網(wǎng)絡指揮調(diào)度中心和“愛心翼站”。在網(wǎng)絡指揮調(diào)度中心，他們見證了電信網(wǎng)絡的高效運行與故障應對機制，對廊坊電信的技術(shù)實力和服務能力給予了高度評價。在“愛心翼站”，監(jiān)督員深刻感受到中國電信在履行社會責任、服務社區(qū)方面的積極作為和無私奉獻。

廊坊電信將以此次聘任為契機，不斷深化內(nèi)部管理改革，努力打造一支業(yè)務精湛、服務優(yōu)質(zhì)的專業(yè)團隊。同時，該公司將與更多社會力量攜手并進，以更加貼心、便捷的服務回饋社會，滿足廣大用戶的多元化需求。