12月23日，湖南懷化中方分公司數(shù)字鄉(xiāng)村服務(wù)團(tuán)隊(duì)來到該縣瀘陽鎮(zhèn)聶家村開展“數(shù)字鄉(xiāng)村”暖心服務(wù)，將服務(wù)延伸到“最后一米”，助力鄉(xiāng)村振興，數(shù)智賦能惠及百姓。

在活動(dòng)現(xiàn)場，他們對(duì)村鎮(zhèn)寬帶覆蓋、弱光整治、客戶使用感知等方面進(jìn)行深入了解，對(duì)客戶提出的上網(wǎng)慢、電視信號(hào)卡頓等問題現(xiàn)場測(cè)試和解決，為他們受理寬帶、天翼看家、4G升5G等業(yè)務(wù)，同時(shí)向客戶和留守老人進(jìn)行防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)培訓(xùn)，時(shí)刻保持對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙的警惕性，守好“錢袋子”。

12月以來，湖南懷化分公司積極踐行“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，積極推動(dòng)“三千兆進(jìn)村”，持續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)“忙區(qū)、盲區(qū)大掃除”，進(jìn)一步提升“數(shù)字鄉(xiāng)村”服務(wù)能力，加快整合網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提供“天翼看家+天翼大喇叭”一體化服務(wù)，打造農(nóng)村“視播一體化”平臺(tái)，不斷豐富產(chǎn)品功能，讓“數(shù)字鄉(xiāng)村”成為村民了解黨和國家最新政策的“第一窗口”和農(nóng)村治安聯(lián)防的“第二雙眼”。