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中國電信:亞運服務(wù)保障大考中踐行紅色電信精神
何艷 顧瑾 2023-10-30 人民郵電報
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10月28日晚,杭州第4屆亞殘運會圓滿落幕。從“亞運時刻”到“亞殘運時間”,“兩個亞運”同樣精彩。

競技場上,運動員英姿颯爽;場館內(nèi)外,硬科技驚艷絕倫?!皟蓚€亞運”不僅是一場體育盛事,也是科技與文化的展示,更是對網(wǎng)絡(luò)保障服務(wù)的一場重要考試。

亞殘運會保障期間,中國電信累計出動保障人員33203人次,其中現(xiàn)場保障人員11294人次、遠(yuǎn)程保障人員21909人次;累計出動保障車輛1649輛次,其中應(yīng)急保障車輛117輛次、其他保障車輛1532輛次;累計投入其他應(yīng)急裝備發(fā)電油機50臺次、衛(wèi)星電話245臺次。累計完成專網(wǎng)巡檢10260次,大網(wǎng)巡檢1612次。

“決戰(zhàn)決勝 亞運有我!”這是中國電信亞運服務(wù)保障團(tuán)隊的鏗鏘宣誓;“我在,就是披荊斬棘,是一諾千金,是越千山萬壑也要與世界共一個精彩的盛會?!边@是團(tuán)隊每名成員在心中許下的莊嚴(yán)承諾。

黨建引領(lǐng)聚合力,亞運守護(hù)有我在。這支以優(yōu)秀黨員干部為核心的通信網(wǎng)絡(luò)保障團(tuán)隊,書寫了“兩個亞運”高分答卷:5G-A技術(shù)讓十萬人同時暢游網(wǎng)絡(luò)、能夠反射信號的RIS板讓亞運場館以及亞運村實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)無縫覆蓋、5G+子彈時間轉(zhuǎn)播技術(shù)讓觀眾絕不遺漏每個精彩瞬間、基于5G-A網(wǎng)絡(luò)與天翼云的強大算力,實現(xiàn)主持人與嘉賓的“千里同屏”……

作為中國電信服務(wù)保障杭州亞運會的前沿陣地,浙江公司亞運會服務(wù)保障團(tuán)隊始終胸懷“國之大者”,緊緊圍繞“簡約、安全、精彩”辦賽要求,弘揚紅色電信精神,堅決扛起責(zé)任擔(dān)當(dāng),光榮完成了各項通信保障任務(wù),真正做到賽事保障“精益求精、萬無一失,只留經(jīng)典、不留遺憾”,城市基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)升級提速、擴(kuò)容煥新。

聽黨指揮、信念堅定,黨建引領(lǐng)傳承紅色基因 

做好亞運會服務(wù)保障工作,是一項重大政治任務(wù)。浙江公司始終堅持“國之大者”的政治高度,堅持一把手掛帥,堅持靠前指揮,以更高站位扎實推進(jìn)亞運通信保障各項工作。

浙江公司黨委高度重視亞運通信保障工作,多次召開專題黨委會議研究審議通信保障方案。浙江公司紀(jì)委做好監(jiān)督檢查工作,專題聽取亞運會各項保障工作落實。為充分發(fā)揮黨組織在亞運通信保障一線的戰(zhàn)斗堡壘作用,浙江公司成立了亞運會通信保障指揮部臨時黨支部。同時,全省在亞運重保期間成立了9個臨時黨支部、64支黨員突擊隊,共有935名黨員骨干在亞運場館等保障一線值守。通過黨建引領(lǐng),有效激發(fā)了干部員工爭當(dāng)先鋒的戰(zhàn)斗激情,為最終奪取亞運通信保障攻堅戰(zhàn)提供了強有力的組織保障。

杭州分公司黨委成立亞運會服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開會議,研究分析保障工作落實情況,確保有序推進(jìn)。建立“一辦四組”協(xié)同架構(gòu),由分管領(lǐng)導(dǎo)分別牽頭網(wǎng)絡(luò)保障、服務(wù)承接、品牌宣傳、后勤保障等四大類專項工作,四個工作組各司其職、協(xié)同一致,堅決貫徹執(zhí)行關(guān)于亞運保障的工作各項部署。公司管理層掛鉤聯(lián)系亞運重點場館(群),召開“紅色領(lǐng)航 奉獻(xiàn)亞運”亞運窗口黨員突擊隊授旗儀式、“決戰(zhàn)決勝 亞運有我”亞運保障沖刺誓師大會等重要會議,立下“精益求精、萬無一失,只留精彩、不留遺憾”的“軍令狀”。

黨委充分發(fā)揚“支部建在連上”的光榮傳統(tǒng),深入踐行“亞運籌辦推進(jìn)到哪里,黨的建設(shè)就跟進(jìn)到哪里?!痹趤嗊\服務(wù)保障總指揮部合署辦公之際,同步組建亞運服務(wù)保障臨時黨支部,由杭州分公司黨委委員任支部書記;匹配1個亞運網(wǎng)絡(luò)保障組、10個專班、16地分指揮中心、5個服務(wù)窗口,“一比一”組建共產(chǎn)黨員突擊隊,形成“1+10+16+5”的上下貫通、左右協(xié)調(diào)、縱向到底、橫向到邊的亞運服務(wù)保障黨建工作體系,推動亞運保障崗位建功先鋒行動,讓黨旗始終飄揚在亞運保障前線。

亞運一線,黨員全力以赴。黨員王剛千余日始終堅守在保障前線,協(xié)助建設(shè)完成覆蓋整個亞運村的千兆光網(wǎng)和5G無線網(wǎng)絡(luò);黨員周勇克難攻堅完成水下2000余米賽道光纜布控;黨員李玲率講解員在MMC展廳日均接待亞運記者約150人,為各國媒體朋友提供數(shù)字人互動、云網(wǎng)融合、元宇宙,AI拍照、VR游戲等體驗與辦卡、借機等電信通信保障服務(wù);黨員芮杰帶領(lǐng)智能亞運團(tuán)隊搭建了媒體村的中國電信體驗展示屋,運動員村的“沉浸式裸眼3D直播屋”,引來運動員和媒體的爭相打卡……

勇?lián)厝危镁脼楣?。中國電信堅決扛起護(hù)航亞運的使命責(zé)任,在亞運村、火炬?zhèn)鬟f、主媒體中心、綜合訓(xùn)練館、亞運宣傳報道等各類服務(wù)保障工作中矢志破難、奉獻(xiàn)建功。

一心為民、變革創(chuàng)新科技賦能智慧城市建設(shè) 

中國電信把抓好各項亞運服務(wù)保障工作作為踐行“學(xué)思想、強黨性、重實踐、建新功”總要求的重要內(nèi)容,重點圍繞基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、數(shù)字城市建設(shè)、智能亞運建設(shè)等領(lǐng)域,開展亞運專項建設(shè)和通信服務(wù)保障,切實做到“辦好一個會,提升一座城”。

“利用5G、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù),以科技賦能智慧辦賽、智慧觀賽,讓國內(nèi)外友人在賽事舉辦細(xì)微之處領(lǐng)略到數(shù)字化的獨特魅力,為智能亞運增光添彩?!敝袊娦畔嚓P(guān)負(fù)責(zé)人胸有成竹。

亞運觀賽現(xiàn)場亮點多多。在擊劍比賽中運用“5G+子彈時間”技術(shù),嵌入央視轉(zhuǎn)播信號,依靠多個高速4K攝像頭采集畫面,通過邊緣云強大的媒體處理和分發(fā)能力,實現(xiàn)5G網(wǎng)絡(luò)下極低時延的、清晰的即時多維比賽細(xì)節(jié)還原,為觀眾提供不同視角畫面。在央視亞運專題融媒體節(jié)目中創(chuàng)新5G-A媒體轉(zhuǎn)播技術(shù),與中央廣播電視總臺5G媒體應(yīng)用實驗室合作,將自研可控的國產(chǎn)化5G背包超高清視頻流承載于中國電信5G-A網(wǎng)絡(luò)上,利用超大帶寬和超低時延的特性實現(xiàn)超高清視頻雙向傳輸和無綠幕實景摳像,同時借助電信天翼云端算力完成實時渲染,實現(xiàn)虛擬同框互動應(yīng)用,為央視新聞移動轉(zhuǎn)播車輕量化制作提供5G技術(shù)支持,賽事期間央視主播和嘉賓們“千里同屏”的演播效果受到觀眾高度認(rèn)可。

杭州進(jìn)入亞殘運會時間,中國電信多窗口提升亞殘運會服務(wù):在場館周邊打造了10家保障廳,全部配置廳外無障礙通道、廳內(nèi)愛心臺席、輪椅等設(shè)施;電信熱線10000號亞運視頻專席推出“零跑”服務(wù),通過人臉識別、截圖交互、文字交流等形式,實現(xiàn)特殊人群足不出戶的便捷辦理;聯(lián)合多部門打造杭州市“12345”政務(wù)服務(wù)熱線5G手語視頻專席,主要面向殘障人士服務(wù),依托5G視頻實現(xiàn)手語在線翻譯、線上互動,提供無障礙交流。

中國電信堅持賽事通信網(wǎng)絡(luò)保障和城市通信網(wǎng)絡(luò)保障兩條戰(zhàn)線同步推進(jìn),聚力打造精品亞運賽事網(wǎng)絡(luò)。

關(guān)鍵基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施全面升級。中國電信不僅為此次亞運會新建AGIS專網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視傳輸專網(wǎng)、視頻會議系統(tǒng)等5張賽時精品網(wǎng)絡(luò),更對涉亞地區(qū)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了全面改造升級,累計建設(shè)涉亞通信光纜50余萬芯公里,新建涉亞基站3150個,對亞運場館、接待酒店、交通樞紐、核心景區(qū)商圈等12210個4G/5G小區(qū)進(jìn)行多輪優(yōu)化,計算資源量超100萬核,互聯(lián)網(wǎng)總帶寬超40T,可提供不間斷極速網(wǎng)絡(luò)服務(wù),先后投入2.68億元落實網(wǎng)絡(luò)隱患排查、機房綜合整治,通過地毯式排查整治,網(wǎng)絡(luò)隱患大幅降低,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量邁上新臺階。

科技至上、安全暢通實戰(zhàn)錘煉完善保障服務(wù) 

“174個4G基站,111個5G基站,可以同時滿足火炬?zhèn)鬟f活動沿線50萬用戶同時上網(wǎng)和通信?!眮嗊\火炬?zhèn)鬟f首日,中國電信以“零干擾”“零失誤”“零差錯”的優(yōu)異答卷圓滿完成了通信保障工作,獲得了亞運火炬?zhèn)鬟f指揮中心的稱贊,“中國電信值得信賴”不絕于耳。

優(yōu)異答卷背后,是中國電信亞運火炬?zhèn)鬟f專班黨員突擊隊大半年的辛勤付出。團(tuán)隊里經(jīng)驗豐富的技術(shù)專家們在原有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上,日復(fù)一日地進(jìn)行了多輪極限壓力測試,不斷進(jìn)行優(yōu)化。每天平均要進(jìn)行50次檢測和維護(hù),用多種技術(shù)手段優(yōu)化直播信號的傳輸和處理,并緊急開通28條光纖、4條互聯(lián)網(wǎng)專線,最終確保整個火炬?zhèn)鬟f過程中網(wǎng)絡(luò)通信安全、平穩(wěn)、暢通。

為保障亞運會開幕式,“大小蓮花”服務(wù)保障專班黨員突擊隊自5月25日就進(jìn)駐到“大蓮花”(杭州奧體中心體育場)主會場,夜以繼日對場館內(nèi)賽事專網(wǎng)、無線網(wǎng)、光纖專線等進(jìn)行保障。開幕式當(dāng)天,浙江公司調(diào)動各類保障人員5158人,2213人駐場保障,為開幕式主會場“大蓮花”場內(nèi)超7萬名觀眾提供流暢的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),對賽事系統(tǒng)和轉(zhuǎn)播專網(wǎng)進(jìn)行實時監(jiān)控,圓滿完成亞運會開幕式通信保障任務(wù),向全球觀眾呈現(xiàn)了一場浪漫絕美、科技精彩的光影盛宴。

從10月9日開始,中國電信通信保障從亞運模式轉(zhuǎn)變?yōu)閬啔堖\模式,確?!皟蓚€亞運、同樣精彩”。按照“一館一冊”的標(biāo)準(zhǔn),中國電信對每個場館都編制了《賽后移交階段工作計劃》,保障團(tuán)隊加班加點,通過網(wǎng)絡(luò)再調(diào)整、參數(shù)再優(yōu)化、隱患再排查,在一周內(nèi)完成轉(zhuǎn)場工作。其中,在新增的亞殘專用場館杭州文匯學(xué)校草地擲球場,中國電信完成5張賽時網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。

亞運會主媒體中心(MMC)是媒體賽時工作的“主戰(zhàn)場”,也是亞運會所有場館里保障時間最長、保障要求最高、技術(shù)最復(fù)雜的場館。本次亞運會賽事采用世界領(lǐng)先的4K/8K超高清轉(zhuǎn)播技術(shù),亞運會賽時處理制作的視音頻信號,是歷屆亞運會規(guī)模之最。主媒體中心專班黨員突擊隊用僅僅2個月的時間在國際廣播中心搭建了一張雙主雙備的廣播電視專網(wǎng),完成主媒體中心561條光纖和300條高速電路建設(shè)施工。亞運會期間,主媒體中心專班黨員突擊隊堅持7×24保障在崗、隨時待命,全力確保主媒體中心網(wǎng)絡(luò)暢通。

“中國電信好樣的!”“非常感謝!”一封封感謝信來自各國亞奧理事會官員、媒體記者或運動員,這些情真意切的文字既是對電信服務(wù)保障亞運工作的褒獎,也是5年多來電信人不懈奮斗護(hù)航亞運的“功勞簿”。

這場盛會里,有一抹動人的“電信藍(lán)”始終奮戰(zhàn)在不同的崗位上,拼搏逐夢,以強大的云網(wǎng)能力、優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)護(hù)航亞運,用紅色電信的擔(dān)當(dāng)書寫不凡的時代注腳。

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